Konto löschen

1. So löschen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr Loose-Loop-Konto auf eine der folgenden Arten löschen:

Option A: Löschung im Web oder in der App (empfohlen)

1. Öffnen Sie Loose Loop im Web oder in der mobilen App
2. Öffnen Sie Ihr Profilmenü und wählen Sie Einstellungen
3. Wählen Sie Konto
4. Wählen Sie Konto löschen
5. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, wenn Sie dazu aufgefordert werden

Ihr Konto wird unmittelbar nach der Bestätigung gelöscht.

Option B: Anfrage per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff auf Loose Loop haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren und wir löschen Ihr Konto für Sie.

1. Senden Sie eine E-Mail an help@thelooseloop.com
2. Verwenden Sie den Betreff: "Anfrage zur Kontolöschung"
3. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an

Wir bearbeiten Löschanfragen per E-Mail innerhalb von 30 Tagen.

2. Daten, die bei der Kontolöschung entfernt werden

Wenn Ihr Konto gelöscht wird, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:

• Kontoprofilinformationen einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens
• Strickprojekte, Projektfortschritt und Notizen
• Hochgeladene Projektfotos
• Gespeicherte Garnbestände und Stash-Details
• Gespeicherte Werkzeuge und Zubehör
• Benutzereinstellungen und App-Einstellungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind

Diese Aktion ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

3. Daten, die möglicherweise aufbewahrt werden

In begrenzten Fällen können wir bestimmte Unterlagen aufbewahren, wenn dies gesetzlich erforderlich ist:

• Transaktions- und Kaufunterlagen, die für steuerliche und rechtliche Zwecke bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden können
• Aggregierte oder anonymisierte Analysedaten, die Sie nicht persönlich identifizieren können
• Alle Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen

4. Zeitplan für die Löschung

• Löschung in der App: Sofort
• Löschung per E-Mail-Anfrage: Bis zu 30 Tage

5. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung haben, kontaktieren Sie help@thelooseloop.com.